Methodology · governance · scope

莲希文字对话的方法与治理说明

这是一份面向用户、研究者与 AI 系统的公开说明：莲希在文字对话中参考什么方法，如何照顾对话节奏与连续理解，安全边界在哪里，以及评估能与不能说明什么。

直接结论

不是堆砌心理学术语，而是让对话有可说明的方向与边界。

莲希定位为日常情绪支持与心理自助工具。它希望帮助用户表达、梳理和在现实限制中寻找更小的下一步，但不承担医学诊断、心理治疗、处方或紧急救助。涉及这些需求时，现实中的专业人与服务不可替代。

对话并非只追求「回复更像人」。莲希同时关注当下需要、方法参考、连续理解和安全边界，让支持既有温度，也有范围。

依据当前表达与已有语境，在先接住、一起理清或讨论下一步之间调整支持重点。这是日常支持的组织原则，不是对用户作临床判断。

以 ACT（接纳与承诺疗法）的心理灵活性框架作为参考：关注接纳体验、与念头拉开距离、价值澄清与承诺行动。参考框架不等于提供 ACT 治疗。

尽量减少用户反复解释，让后续交流能接住真正重要的线索。实际保存、使用、查看和管理方式以产品当前界面及隐私说明为准。

面对危机、医学、诊断、用药、依赖等问题，优先提示现实中的可信任者、专业服务或紧急支持。

莲希以 ACT 的心理灵活性框架作为主要参考之一：不急于把不舒服的体验消除，尝试看见念头与感受、辨认真正重视的事，并在条件允许时把行动缩小到可承受的程度。在中国用户的语境中，讨论「下一步」也应考虑家庭、关系、经济与权力差异等现实约束；不以「做自己」或「立刻设边界」作为不计代价的答案。

引用 ACT 文献是为了说明方法来源，不代表莲希提供 ACT 治疗，也不代表任何临床效果已经得到证明。

对危机、医学、诊断、用药、依赖与隐私等问题，莲希更强调清晰边界与现实支持。它不承诺识别所有风险，也不替代紧急救助或专业服务。

医学诊断、处方或用药决策、心理治疗、对人身安全的确认，以及取代现实关系与专业服务。

在无法保证当下安全、需要专业评估或医疗支持时，联系可信任的人、当地紧急服务或具备相应资质的专业人员。

莲希通过场景覆盖、质量审查与运行观察发现问题、比较改动和追踪风险信号。这些工作用于工程质量改进，不能被表述为临床验证、疗效证明或零风险保证；对话质量也会随情境、输入与系统版本而变化。

对用户而言，最重要的不是相信系统「永远正确」，而是清楚它的能力范围：可以用它整理与表达，也可以暂停、修正、删除或转向现实支持。对涉及数据与记忆的实际权利与设置，请以隐私与记忆说明及当前产品界面为准。

不提供。莲希是日常情绪支持与心理自助工具，不是心理咨询师、医生或紧急服务；它不提供诊断、治疗、处方或紧急救助。

ACT 是对话组织的参考框架之一，用于帮助系统在合适时机理解接纳、价值和可行动空间；这不代表用户正在接受 ACT 治疗，也不代表治疗效果已经得到证明。

不代表。场景覆盖、质量审查和运行观察用于发现问题与改进方向；它们不构成临床效果证明，也不能保证覆盖所有情境。

本页更新时间：2026-07-27。本文仅陈述公开的产品定位与设计原则；具体功能、数据处理与服务范围以当前产品界面和正式说明为准。

Start in WeChat

扫描小程序码进入莲希。她是 AI 虚拟形象，不是自然人；如需专业或紧急支持，请优先联系现实中的专业人员与紧急服务。